Эксперт: формат «социальной аптеки» уже не цепляет покупателя

Низкоценовые аптеки почти исчерпали свой потенциал роста. Об этом в беседе с «ФВ» заявил управляющий партнер «Проектирование систем управления» Павел Лисовский.

Пять лет назад появление таких названий, как «Аптека низких цен», «Социальная аптека», «Аптечный склад» и активный ценовой демпинг, позволили во многих регионах оттянуть существенную долю покупателей от других аптек, рассказал он. Это было обусловлено двумя основными факторами. Первый — ценовое различие, превышающее порог нечувствительности покупателя. Цены в этих аптеках могли отличаться
на 15 и более процентов от таковых в обычных аптеках. Второй фактор — новое, зачастую яркое позиционирование.

«Однако в дальнейшем активный ценовой демпинг привел к тому, что уровень средней наценки во всех аптеках снизился, и теперь во многих регионах можно столкнуться с абсурдной ситуацией, когда цены в обычной аптеке и «социальной аптеке» существенно не отличаются, — подчеркнул эксперт. – Кроме того, появилось больше количество аналогов, и формат «социальной аптеки» стал обыкновенным, он уже не цепляет покупателя».

Тем не менее многие аптеки по-прежнему стремятся к низкоценовому позиционированию. В любом случае, решающую роль здесь играет достоверность и добросовестность аптечной рекламы, считает исполнительный директор ААУ «СоюзФарма» Дмитрий Целоусов. По его словам, участники аптечного рынка в нескольких регионах неоднократно обращались по соответствующим вопросам в «СоюзФарму», в первую очередь по «социальным аптекам». И в спорах с ФАС по жалобам конкурентов им удавалось доказывать, что та или иная их реклама надлежащая и добросовестная, что аптечная организация называется социальной по праву.

Партнер коллегии адвокатов «Ковалев, Тугуши и партнеры» Сергей Патракеев в беседе с «ФВ» подчеркнул, что понятия «аптека низких цен», «социальная аптека» и тому подобные могут использоваться главным образом двумя путями : как рекламная коммуникация (слоган) либо как фирменное наименование.

«Для оценки рекламной коммуникации мы руководствуемся положениями закона «О рекламе», а также ограничениями, запрещающими любые формы недобросовестной конкуренции согласно закону «О защите конкуренции». При этом установление фактов нарушений в данном случае имеет выраженный субъективный аспект, поскольку оценка происходит с точки зрения субъективного восприятия определенной информации. В сравнении с этим, фирменное наименование это объективная категория: с момента регистрации у компании появляется исключительное право на свое фирменное наименование, а для ограничения такого права недостаточно простого административного усмотрения , необходимо пройти через ряд установленных законом процедур», – рассказал юрист.

Подробности читайте в «ФВ» №26 (897) от 29.08.2017 г. в публикации «Ниже плинтуса».

Хотите узнать больше?

Расширенная аналитическая версия этого материала, а также интервью, мнения экспертов и глубокий анализ фармацевтического рынка доступны читателям газеты «Фармацевтический вестник» в еженедельных выпусках газеты на сайте и в печатном виде.

Выбирайте лучший вариант подписки:

  • Годовая подписка (42 выпуска) — 12 012 руб.
  • 6 месяцев (21 выпуск) — 6 699 руб.
  • Пробная подписка на 1 месяц всего за 1 116 руб.

Оформите подписку прямо сейчас на сайте ИД «Бионика Медиа» и получите доступ к материалам газеты мгновенно! Обратите внимание, для получения онлайн-доступа к газете потребуется регистрация на www.pharmvestnik.ru с тем же email-адресом, что и на сайте ИД «Бионика Медиа».

Вы подписчик печатной версии газеты?
Зарегистрируйтесь на pharmvestnik.ru
и отправьте заявку на предоставление доступа к онлайн-версии из личного кабинета и читайте нас в любом месте в любое время.

Отдел подписки: (495) 332-02-63, эл. почта subscription@bionika-media.ru

Источник: pharmvestnik.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *